AARRRとは？ビジネスの成長段階を5つに分けるテンプレート・フレームワークを解説！

更新日2026/05/19 公開日2023/03/27 この記事を書いた人熊谷基継

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「AARRR」はどんなフレームワーク？

「AARRR（アー）」は、ビジネスの成長段階を5つに分けるフレームワークで、以下のように表されます。

Acquisition（獲得）- 顧客獲得

新しい顧客を獲得するための施策を行います。例えば、広告、SEO、SNSなどのマーケティング施策などが該当します。

Activation（活性化）- 利用開始

サービスを実際に利用するまでの段階です。利用開始を促すための施策を行います。例えば、無料トライアル、初回割引、簡単な登録手続きなどが該当します。

Retention（継続）- 利用継続

利用開始後も、継続してサービスを利用し続けるための施策を行います。例えば、定期的なメールマガジン、ポイント制度、キャンペーンなどが該当します。

Referral（紹介）- リファラル

既存顧客から新規顧客を獲得するための施策を行います。例えば、紹介キャンペーン、口コミ・SNSの拡散などが該当します。

Revenue（収益）- 収益化

顧客から収益を得るための施策を行います。例えば、課金プランの提供、広告収入などが該当します。

このフレームワークは、ビジネスの成長過程を分析するだけでなく、各段階での施策の優先度を決める際にも役立ちます。

「AARRR」のテンプレートダウンロード

AARRR

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Mac Keynote等、無料アプリでも開けます。

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この記事を書いた人

熊谷基継

ITコンサルタント　マーケティングエンジニア　デザイナー
ISP企業、おでん屋、企画・マーケティング企業を経て独立。サラリーマン時代に企画書の書き方やアイデアの出し方がわからなかったので、同じようなビジネスパーソンのために企画書のフレームワーク・テンプレートサイトを起ち上げる。現在はMA/マーケティングオートメーションを使ったWEBコンサルティングをはじめ、WEB/アプリのデザイン・開発、子供向けのプログラミング教材開発に従事。