3分でわかる！「AISCEAS」とは？やり方と例を使って3分で解説。無料テンプレートをダウンロード！
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「AISCEAS」はどんなフレームワーク？
「AISCEAS」は、Attention（注意）、Interest（興味）、Search（検索）、Comparison（比較）、Examination（検討）、Action（購入）、Share（共有）の頭文字を取った顧客心理段階のフレームワークです。
顧客が商品やサービスを購入するまでには、上記の段階を通過すると考えられています。まず、顧客の注意を引くことで興味を持ってもらい、商品やサービスについて検索する段階に入ります。その後、他社と比較し、自社の商品やサービスを評価し、最終的に購入を決断します。そして、商品やサービスを実際に使用して満足している場合は、口コミなどで共有することがあります。
このフレームワークを活用することで、顧客が商品やサービスを購入するまでのプロセスを理解し、それぞれの段階での顧客のニーズや要求に合わせたマーケティング戦略を立てることができます。
ダウンロードできるフレームワークでは、それぞれの心理段階においての「コミュニケーション目標」と、それを達成するための「アクションプラン」を入力することで、マーケティングプランを立てることができます。
「AISCEAS」のテンプレートダウンロード
AISCEAS
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