3分でわかる！「KGI KSF KPIツリー」とは？やり方と例を使って3分で解説。無料テンプレートをダウンロード！
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INDEX
「KGI KSF KPIツリー」はどんなフレームワーク？
「KGI KSF KPIツリー」は、マーケティング戦略のフレームワークの一つで、戦略目標(KGI)、成功要因(KSF)、重要業績評価指標(KPI)を整理して、戦略の実現に必要な要素を可視化するために使用されます。
以下に、KGI KSF KPIツリーの使い方について説明します。
KGIの設定
まず、戦略目標(KGI)を明確に設定します。この際には、明確で具体的な目標を設定することが重要です。例えば、売上増加、顧客満足度向上、市場シェアの拡大などが考えられます。
KSFの設定
次に、戦略目標(KGI)を達成するために重要な成功要因(KSF)を洗い出します。KSFは、目標を達成するために必要な要素であり、具体的には、製品やサービスの品質、顧客対応力、販売促進力などが考えられます。
KPIの設定
最後に、各成功要因(KSF)に対応する重要業績評価指標(KPI)を設定します。KPIは、KSFを定量的に評価するための指標であり、具体的な数値目標を設定することが重要です。例えば、売上高、顧客満足度、リピート率などが考えられます。
KGI KSF KPIツリーを使うメリット
KGI KSF KPIツリーを使うことによって、以下のようなメリットがあります。
戦略目標と成功要因の明確化
KGI KSF KPIツリーを作成することで、戦略目標と成功要因を明確にすることができます。これにより、戦略の実現に必要な要素を整理し、方向性を明確にすることができます。
数値目標の設定
KPIの設定においては、具体的な数値目標を設定することが重要です。このため、KPIツリーを作成することで、目標達成のための数値目標を設定することができます。
目標達成の進捗管理
KPIツリーを作成することで、目標達成の進捗を可視化することができます。
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