QCDとは？自社の品質等が顧客（企業）満足のいくレベルになっているかを分析するテンプレート・フレームワークを解説！
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QCDはどんなフレームワーク？
「QCD」とは、Quality：品質、Cost：コスト、Delivery：納期の３つについて、それぞれが顧客（企業）満足のいくレベルになっているかを分析するためのフレームワークです。
QCDそれぞれ単体で分析するのではなく、それらの現状や課題をQCDの相関を見ながら比較することで、新たな改善点やさらなる課題などが見えてきます。
品質とコスト、品質と納期など、それぞれの関係は密接に結びつきます。
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QCD
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熊谷 基継
ITコンサルタント マーケティングエンジニア デザイナー
ISP企業、おでん屋、企画・マーケティング企業を経て独立。サラリーマン時代に企画書の書き方やアイデアの出し方がわからなかったので、同じようなビジネスパーソンのために企画書のフレームワーク・テンプレートサイトを起ち上げる。現在はMA/マーケティングオートメーションを使ったWEBコンサルティングをはじめ、WEB/アプリのデザイン・開発、子供向けのプログラミング教材開発に従事。
このサイトでは企画書を書くためのテンプレート・フレームワークを数多く紹介しています。
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