3分でわかる!「AARRR」とは?やり方と例を使って3分で解説。
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「AARRR」はどんなフレームワーク?

「AARRR(アー)」は、ビジネスの成長段階を5つに分けるフレームワークで、以下のように表されます。

Acquisition(獲得)- 顧客獲得

新しい顧客を獲得するための施策を行います。例えば、広告、SEO、SNSなどのマーケティング施策などが該当します。

Activation(活性化)- 利用開始

サービスを実際に利用するまでの段階です。利用開始を促すための施策を行います。例えば、無料トライアル、初回割引、簡単な登録手続きなどが該当します。

Retention(継続)- 利用継続

利用開始後も、継続してサービスを利用し続けるための施策を行います。例えば、定期的なメールマガジン、ポイント制度、キャンペーンなどが該当します。

Referral(紹介)- リファラル

既存顧客から新規顧客を獲得するための施策を行います。例えば、紹介キャンペーン、口コミ・SNSの拡散などが該当します。

Revenue(収益)- 収益化

顧客から収益を得るための施策を行います。例えば、課金プランの提供、広告収入などが該当します。

このフレームワークは、ビジネスの成長過程を分析するだけでなく、各段階での施策の優先度を決める際にも役立ちます。

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AARRR

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