なぜなぜ5回分析とは？トヨタで使われて広がった問題解決のためのテンプレート・フレームワークを解説！

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「なぜなぜ」5回分析はトヨタで使われて広がった分析方式で、
トヨタ自工の元副社長大野耐一氏が著書「トヨタ生産方式」の中ででてくる話です。
大野氏は、「5つの理由を繰り返すこ とで問題の性質とその解決策が明確になる」とおっしゃっています。
生産現場での失敗を「なぜなぜ」5回分析をすることで解決してきたということです。

「なぜなぜ」5回分析はどんなときに使う？

・問題の原因を探る時
・プレゼンやセールストーク、社内で説明するシナリオをつくるときに完璧な理論武装したいとき

「なぜなぜ」5回分析の使い方

1.最初の要素として問題を書きます

2.そこからはなぜそれが起きたのか、原因として考えられるものを次に書いていきます。

3.これを繰り返して５回目にたどり着いたものが一つの原因分析結果となります

「なぜなぜ」5回分析のポイント

一応５回と書いてありますが、原因にたどりつけば必ずしも５回でなくていいとされているようです。
「なぜ」の部分の書き方によって、まったく違う解決方法が導き出されてしまうので、本質的な解決策がでるようなものでなければなりません。
一度書いてみて、他に「なぜ」がでるようであれば、それは比較検討すべき原因になるので、何度かやってみることをおすすめします。

まとめ

問題解決にもつかえますが、自分の主張をするときも「なぜ」を繰り返しておくと、突っ込まれたときのことが予測でき、その答えを用意しておくことで、完璧な理論武装ができます。
面接対策をするときも「なぜなぜ」5回分析をしておくとよい。と学生によく伝えていました。
自分の今の生き方が正しいかを考える時にも一度つかってみるといいかもしれません。。
 

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この記事を書いた人

熊谷 基継

ITコンサルタント　マーケティングエンジニア　デザイナー
ISP企業、おでん屋、企画・マーケティング企業を経て独立。サラリーマン時代に企画書の書き方やアイデアの出し方がわからなかったので、同じようなビジネスパーソンのために企画書のフレームワーク・テンプレートサイトを起ち上げる。現在はMA/マーケティングオートメーションを使ったWEBコンサルティングをはじめ、WEB/アプリのデザイン・開発、子供向けのプログラミング教材開発に従事。

著書

• ChatGPTと一緒に、仕事効率化アプリをつくる方法（クロスメディア・パブリッシング）
• マーケティングオートメーション: 5分でできるMA導入と成功する８つのプロセス (ENY Publishing)
• 早く仕事を終わらせたいから、プログラミングはじめました。（クロスメディア・パブリッシング）
• 論理的思考力がつく！ももたろうのぼうけん プログラミングドリル（かんき出版）
• 親子で学べる いちばんやさしいプログラミング おうちでスタートBOOK（すばる舎）
• 小学校6年生までに必要なプログラミング的思考力が1冊でしっかり身につく本（かんき出版）

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