3分でわかる！「4C分析」とは？やり方と例を使って3分で解説。無料テンプレートをダウンロード！
更新日2023/01/30
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4C分析はどんなフレームワーク？
4C分析とは「顧客の価値 Customer Value」「かかる費用 Cost」「利便性 Convenience 」「顧客とのコミュニケーション Communication」の4要素を顧客目線（買い手視点）で自社の商品・サービスのマーケティング施策を考える時に使います。
4P分析が売り手視点でのマーケティング施策なのに対し、4Cは買い手視点になります。
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