MA マーケティングオートメーションとは？

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MA/マーケティングオートメーションとは、 簡単にいうと
「日々の繰り返す作業や、あらかじめ決められた作業を自動化してくれる仕組み」
のことです。

例えば、化粧品通販サイトで、ある人が商品に興味をもって資料請求した場合

Step.１）資料請求した人の情報を見込客リストに追加して、
　　　　 関心度が高いことがわかるように10ポイントスコアをつける

Step.２）資料請求翌日にお試しサンプル申込の案内メールを送信

Step.３A）お試しサンプルを申し込んだ場合
　　　　　 サンプルを使い終わるタイミングで初回購入３０％OFFのメールを送る
　　　　　 見込客リスト上のスコアをさらに５ポイント追加する
　　　　　 営業担当者を割り当てる

Step.３B）お試しサンプルを申し込まなかった場合
　　　　 別の商品の案内を3日後に送る

一例ですが、なんとこれがすべて自動化されてしまいます。

上記のようなことを、商品別に全部やっていくとなると、とんでもない作業量になってしまいます。

しかし、MA/マーケティングオートメーションを使うと、
１回設定してしまえば、同じ作業をする必要はありません。

圧倒的な作業の効率化が実現します。

「なんだ、ぜんぶ自動でやってくれるんだ！」

と思われたかもしれません。

しかしMAはあくまでも作業の効率化とセールス（営業）の効率化をはかるツールであって、
何でもかんでも自動化してくれるわけではありません。

どのお客さんに、どのメールをどのタイミングでおくるか、
というようなマーケティングのシナリオは担当者が設計することになります。

そのシナリオをどう組むか、複数パターンを検証して成功確率の高いシナリオをみつけて効率よく
売上を上げる、MAはこういった本当のマーケティング活動を提供する仕組みといえます。
（しかも無料で始められる…）

すぐに導入でき、かつ無料で始められますので、このページをご覧になった方は今すぐ自社に取り入れてみてください。

無料のMAツール　Mauticだけご紹介しておきます。
https://mautic.com/products/mautic-marketing-automation/

この記事を書いた人

熊谷 基継

ITコンサルタント　マーケティングエンジニア　デザイナー
ISP企業、おでん屋、企画・マーケティング企業を経て独立。サラリーマン時代に企画書の書き方やアイデアの出し方がわからなかったので、同じようなビジネスパーソンのために企画書のフレームワーク・テンプレートサイトを起ち上げる。現在はMA/マーケティングオートメーションを使ったWEBコンサルティングをはじめ、WEB/アプリのデザイン・開発、子供向けのプログラミング教材開発に従事。

著書

• ChatGPTと一緒に、仕事効率化アプリをつくる方法（クロスメディア・パブリッシング）
• マーケティングオートメーション: 5分でできるMA導入と成功する８つのプロセス (ENY Publishing)
• 早く仕事を終わらせたいから、プログラミングはじめました。（クロスメディア・パブリッシング）
• 論理的思考力がつく！ももたろうのぼうけん プログラミングドリル（かんき出版）
• 親子で学べる いちばんやさしいプログラミング おうちでスタートBOOK（すばる舎）
• 小学校6年生までに必要なプログラミング的思考力が1冊でしっかり身につく本（かんき出版）

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